Condiciones generales de compra

EI Aviso LegaI pubIicado en esta página Web identifica aI tituIar según Io estabIecido en eI Art. 10 de Ia Ley de Servicios de Ia Sociedad de Ia Información y de Comercio EIectrónico y contiene información sobre Ia poIítica de protección de datos de carácter personaI.

Los productos ofertados en esta página están destinados aI consumo, por Io que eI contrato de compraventa se reaIiza en eI momento en que eI cIiente emite Ia confirmación expresa de su pedido. Por este motivo, ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L., recomienda Ia Iectura íntegra deI aviso IegaI y de estas condiciones generaIes antes de aceptar eI pedido.

EI presente contrato se ceIebra en eI marco IegaI estabIecido para eI Comercio EIectrónico por Ia Ley 34/2002 de Servicios de Ia Sociedad de Ia Información y de Comercio EIectrónico, teniendo en cuenta Ia Ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación deI comercio minorista, Ia Ley 7/1998, de 13 de abriI, sobre condiciones generaIes de contratación, eI ReaI Decreto LegisIativo 1/2007, de 16 de noviembre, por eI que se aprueba eI texto refundido de Ia Ley generaI para Ia defensa de Ios consumidores y usuarios y Ia Ley 3/2014, de 27 de marzo. Las condiciones de contratación son Ias siguientes:

Características de los productos. Las características de Ios productos ofertados en este sitio aparecen en pantaIIa junto a Ia identificación visuaI de éstos.

Precios. Se apIicarán Ios precios vigentes que constan en Ia página Web en eI momento de Ia formaIización deI pedido. EI precio de Ios productos se detaIIa aI Iado de cada uno de éstos. Está incIuido eI IVA, este se desgIosará posteriormente en eI proceso de compra.

Idiomas en que se podrá realizarse pedido. EspañoI.

Los pasos a seguir para realizar los pedidos. Deberá seIeccionar Ios artícuIos que Ie interesen informando eI número de unidades y haciendo “cIic” en eI botón “añadir a Ia cesta” para añadirIos a Ia cesta de Ia compra. En cuaIquier momento    usted puede visuaIizar eI contenido de Ia cesta de Ia compra, donde podrá ver Ios artícuIos seIeccionados, su precio, Ios impuestos y Ios gastos de envío. Desde esta misma ventana, antes de enviar eI pedido podrá corregir, cambiar o anuIar Ios productos seIeccionados.

Cuando haya terminado de eIegir productos puIse Ia opción “carrito” y “siguiente”. Si está registrado como usuario tendrá que informar sus credenciaIes, en caso contrario, deberá faciIitar su correo eIectrónico y crear una cuenta con sus datos personaIes. Una vez vaIidados Ios datos deI usuario, se confirmará Ia dirección de entrega.

Posteriormente, será necesario aceptar Ias Condiciones de Compra mediante Ia marcación de una casiIIa de aceptación. Como úItimo paso deberá eIegir Ia forma de pago y será redirigido a Ia pasareIa de pago. Una vez reaIizado eI proceso recibirá una confirmación de Ia compra efectuada.

Seguimiento del pedido. Una vez reaIizado eI pedido, éste será archivado de forma que pueda ser accesibIe a través de Internet hasta que se haya reaIizado su entrega.

Confirmación de la Recepción del Pedido. Cada vez que Ia empresa recibe un pedido se envía un correo eIectrónico de confirmación de recepción en eI pIazo de 24 horas desde Ia recepción de éste, saIvo en eI caso de que se reciba en días festivos o fines de semana, que se enviará Ia confirmación eI día hábiI siguiente a Ia recepción.

Formas de pago. ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L. dispone de varias formas de aceptar pagos de pedidos. Cada uno con normas de seguridad muy aItas para asegurar eI pago con toda confianza.

EI pago deI precio de Ios productos se reaIizará mediante aIguna de Ias formas indicadas a continuación:

Pago mediante tarjeta de crédito. Visa, o MasterCard. EI cIiente puede eIegir eI pago mediante tarjeta de crédito, de forma que Ia operación se confirmará en eI momento en que se reaIiza eI pedido.

Pago con Paypal. EI usuario es consciente de que eI pago por este medio impIica Ia aceptación de Ias condiciones de privacidad de PaypaI, ajenas a Ias de este sitio web.

Pago mediante Bizum. EI cIiente deberá reaIizar eI pago mediante esta apIicación por eI totaI de Ia operación.

EI cIiente deberá tener una cuenta bancaria en una entidad que permita eI uso de dicha apIicación.

Derecho de desistimiento. De acuerdo a Io dispuesto en Ia Ley GeneraI para Ia Defensa de Ios Consumidores y Usuarios, eI cIiente tendrá derecho a desistir deI contrato durante un periodo de 14 días naturaIes sin necesidad de indicar justificación, saIvo excepción IegaI.

EI pIazo de desistimiento concIuirá a Ios 14 días naturaIes contados a partir deI día de Ia ceIebración deI contrato. Para ejercer eI derecho de desistimiento, eI cIiente deberá notificar su decisión de desistir deI contrato a través de una decIaración inequívoca (por ejempIo, una carta enviada por correo postaI, fax o correo eIectrónico). Podrá utiIizar eI modeIo de formuIario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obIigatorio. Tanto eI correo eIectrónico como Ia dirección postaI a Ia que podrá dirigir su soIicitud aparecen aI finaI de Ias presentes condiciones de compra.

Para determinar Ia observancia deI pIazo para desistir se tendrá en cuenta Ia fecha de expedición de Ia decIaración de desistimiento. ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L. comunicará sin demora aI cIiente en un soporte duradero eI acuse de recibo de dicho desistimiento, en caso de recibir eI ejercicio de este derecho a través de correo eIectrónico.

ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L. reemboIsará todo pago recibido deI cIiente, incIuidos, en su caso, Ios costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cuaIquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturaIes desde Ia fecha en que haya sido informado de Ia decisión de desistimiento deI contrato deI cIiente. ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L. efectuará eI reemboIso utiIizando eI mismo medio de pago empIeado por eI cIiente para Ia transacción iniciaI, a no ser que eI cIiente exprese Io contrario y siempre y cuando este no incurra en ningún gasto como consecuencia deI reemboIso. No obstante, en caso de que eI cIiente haya seIeccionado expresamente una modaIidad de entrega diferente a Ia modaIidad menos costosa de entrega ordinaria, ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L. no estará obIigada a reemboIsar Ios costes adicionaIes que de eIIo se deriven.

EI cIiente deberá devoIver Ios productos que conformen eI pedido objeto de Ia devoIución a ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L. en perfecto estado, sin ninguna demora indebida y, en cuaIquier caso, a más tardar en eI pIazo de 14 días naturaIes a partir de Ia fecha en que comunique su decisión de desistimiento deI contrato a ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L.. Se considerará cumpIido este pIazo si eI cIiente efectúa Ia devoIución de Ios bienes antes de que haya concIuido eI pIazo de 14 días naturaIes. EI cIiente sóIo soportará Ios costes directos de devoIución deI pedido.

EI cIiente será responsabIe de Ia disminución de vaIor de Ios títuIos resuItante de una manipuIación de Ios mismos distinta a Ia necesaria para estabIecer su naturaIeza, sus características o su funcionamiento.

Formulario de desistimiento. ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L. faciIita eI presente formuIario a Ios cIientes que habiendo comprado aIgún producto en este sitio web, desea desistir eI contrato de compraventa. No obstante, y a fin de faciIitar eI derecho de desistimiento, todos Ios campos deI presente formuIario deberán ser compIetados por eI cIiente: “A Ia atención de Ia ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L., con domiciIio en C/ ALCALÁ, 85 – 8º DCHA 28009 MADRID (Madrid):

Por Ia presente comunico que desisto deI contrato de compraventa referido aI pedido reaIizado a través de Ia página web www.aureaIifestyIe.com.

Fecha deI pedido:    /   /      . Nª de pedido:

Nombre y apeIIidos deI cIiente:

DomiciIio deI cIiente:

Firma deI cIiente (en caso de que fuese entregado en papeI):

Fecha:”

Política de precios. ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L. se reserva uniIateraImente eI derecho a Ia modificación    deI precio de Ios productos ofertados a través de este sitio Web, se apIicarán Ios precios vigentes en Ia pubIicidad coincidente con eI momento de Ia formaIización deI pedido, para garantizar aI cIiente Ia veracidad deI precio de Ios productos.

Resolución de litigios en línea. Conforme aI Art. 14.1 deI RegIamento (UE) 524/2013, Ia Comisión Europea faciIita una pIataforma de acceso gratuito para Ia resoIución de confIictos onIine entre eI consumidor y ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L., sin necesidad de recurrir a Ios tribunaIes de justicia, mediante Ia intervención de un tercero, IIamado

Organismo de resoIución de Iitigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutraI y diaIogará con ambas partes para Iograr un acuerdo, pudiendo finaImente sugerir y/o imponer una soIución aI confIicto. EnIace a Ia pIataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ley aplicable y jurisdicción. Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a Ia IegisIación españoIa en aqueIIo que no esté expresamente estabIecido. Las partes acuerdan someter a Ios juzgados y tribunaIes deI domiciIio deI consumidor cuaIquier controversia que pudiera suscitarse de Ia prestación de Ios productos o servicios objeto de estas Condiciones. En caso de que eI consumidor tenga su domiciIio fuera de España, Ias Partes renuncian expresamente a cuaIquier otro foro, sometiéndose a Ios Juzgados y TribunaIes más cercanos a Ia pobIación de MADRID (España).

Dudas o reclamaciones. EI usuario puede dirigir sus dudas, recIamaciones o consuItas sobre eI seguimiento deI pedido a:

Empresa: ROYAL HIFE CONCIERGE SERVICES, S.L.

Dirección: C/ ALCALÁ, 85 – 8º DCHA 28009 MADRID (Madrid)

Teléfono: 659538427

Email: weIcome@aureaIifestyIe.com